天貓入駐成功難，但是天貓運營也不簡單，什么是天貓運營？按照字面了解就是運作天貓店鋪的時候做出的一些營銷手段，天貓運營對店鋪的計劃、活動、操作、實施的工作總稱。天貓運營一般包括兩個組成部分：天貓店長及專員運營。

　　天貓店長與運營專員的區(qū)別在于運營是一種職業(yè)而天貓店長是一種職稱，就好比老師與教書的區(qū)別。店長是做運營的，但是不能說所有運營的都是店長，就像老師是教書的，但是不是所有教書的就是老師，其實這完全是一個道理。職稱可以體現(xiàn)一個運營者的實際能力，當然也有一些是專業(yè)做運營的，他們是專業(yè)、專業(yè)、專通某一個板塊。

　　天貓運營新手難學嗎？其實這個說難也不難，說簡單又不簡單，主要看運營者有沒有學到其中的運營技巧，一般主要運營技巧有：

　　1、需求：必須要去了解消費者的需求，有需求才是好產(chǎn)品，有市場空間，才會有大的銷量；

　　2、賣點：商品比同行必須要有賣點優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：爆款、新款定期上架、還能根據(jù)市場變化進行產(chǎn)品調(diào)整等等；

　　3、經(jīng)營理念：現(xiàn)在很多供應商都把賣家的利潤都設置得非常低，這樣只想賺取代理費的模式就不要去采用了，因為他們不是誠心經(jīng)營天貓店。

　　4、售后服務：其實網(wǎng)購過的消費者都知道售后服務是非常重要的，這跟天貓店的加分扣分都是直接掛鉤的，所以在退貨換貨問題上要處理好，最好自己主動承擔一下費用。

　　5、發(fā)貨問題：發(fā)貨要快不拖拉，所以在有充足的貨源情況下才開始出售，千萬要避免無貨源等出貨問題，客戶退款是會造成天貓店鋪信譽的。

　　6、產(chǎn)品選擇：既要有優(yōu)勢又要競爭小的產(chǎn)品，所以在選擇之前最好上淘寶或者同行家進行比較一下，看看產(chǎn)品優(yōu)勢在哪。

　　天貓運營新手難學嗎？其實這主要取決于運營者有沒有一個良好的學習心態(tài)或者正確的操作方法，想要把天貓店做好就一定要結合天貓運營思路去操作。

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