大家也都知道淘寶平臺是千人千面的機(jī)制,個(gè)性化推薦能夠更大限度的提高UV價(jià)值。千人千面的原理。就是通過客戶以往的瀏覽和購買的習(xí)慣等行為,抓取客戶最需要的產(chǎn)品,推薦給他們。現(xiàn)在淘寶上增加了很多的內(nèi)容板塊,由此也可以開出淘寶開始發(fā)生營銷方式的變化,越來越重視氣內(nèi)容營銷。
什么是內(nèi)容運(yùn)營?常見的內(nèi)容運(yùn)營,除了讓客戶感覺到你在賣產(chǎn)品之外,還帶著情懷,客戶最終購物,除了對產(chǎn)品的需求外還有對情懷的買單。內(nèi)容營銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于,發(fā)布的內(nèi)容能夠與客戶產(chǎn)生緊密的連接。內(nèi)容不能只是單純的銷售,還要具有獨(dú)特性和趣味性,才能更大程度的吸引客戶和粉絲。
內(nèi)容營銷最大的優(yōu)勢就是節(jié)省推廣成本,從細(xì)節(jié)上吸引客戶,通過內(nèi)容營銷吸引的客戶粘性高。除此之外,還可以讓客戶更全面的了解產(chǎn)品。那么淘寶賣家如何做好內(nèi)容營銷呢?
一、了解店鋪和產(chǎn)品的目標(biāo)人群畫像
要想做好內(nèi)容營銷,首先要了解我們客戶,這樣才能對癥下藥。盲目的進(jìn)行內(nèi)容的編輯撰寫,只會浪費(fèi)時(shí)間和推廣費(fèi)用,最后的效果還不盡人意。人群畫像越精準(zhǔn),內(nèi)容越有針對性,推廣效果才會越好。
目標(biāo)人群畫像是圍繞客戶、目標(biāo)客戶的購買習(xí)慣、滿意度、等方面進(jìn)行的有效信息收集。包括年齡、性別、職業(yè)、近期支付金額、客單價(jià)等。
二、了解內(nèi)容營銷渠道和平臺
只有了解平臺才能更好的做好營銷內(nèi)容。以淘寶為例,店鋪裝修是內(nèi)容營銷的第一步。
淘寶最基礎(chǔ)的內(nèi)容營銷有以下幾種:
1、照片:
好的照片,可以通過拍攝產(chǎn)品的不同形態(tài),來展示出客戶最想了解的內(nèi)容,和店鋪調(diào)性一致再配上文字,將產(chǎn)品的屬性融入到內(nèi)容中。
2、主圖:
好的產(chǎn)品主圖,能第一時(shí)間吸引客戶的眼球,是最重要的內(nèi)容營銷載體,尤其是直通車主圖,文案及主圖的設(shè)計(jì)都要狠抓賣點(diǎn)。主圖是流量的第一入口。
3、詳情頁:
詳情頁相比主圖因?yàn)槠L的原因,他的形式是比較多樣化的,大家也可以在詳情頁當(dāng)中,放一些具有文字營銷的內(nèi)容。
4、視頻:
視頻所表達(dá)的內(nèi)容,相比較圖片來說會更全面,對于中小賣家來說,如果大家沒有足夠的資金去專門拍視頻的話,可以把圖片或者文字制作成視頻,這樣也會讓客戶有更好的購物體驗(yàn)。
5、買家秀:
買家秀的圖片,是買家在沒有經(jīng)過任何ps的原圖的情況下發(fā)出的,雖然產(chǎn)品圖片都不太美觀,但是對顧客而言會更真實(shí)。我們做內(nèi)容營銷的時(shí)候,一定不要忽略掉了買家秀和產(chǎn)品的評價(jià)、問大家、大咖點(diǎn)評等,這些都是對于轉(zhuǎn)化率而言很重要的指標(biāo)。
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