目前實體店受網(wǎng)店沖擊很大，但并未被完全取代。兩者對比，各有優(yōu)劣勢。

　　一、網(wǎng)店優(yōu)劣勢

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)店優(yōu)勢

　　1.整體費用低。無門店租賃費、無店面運行費用、無現(xiàn)場管理人員費用。

　　2.無銷售半徑限制。網(wǎng)絡(luò)購物的所有消費者都是準(zhǔn)客戶，隨著網(wǎng)絡(luò)使用已逐步被中老年所接受，網(wǎng)購群體已逐步普及到各年齡段。

　　3.可以全天候經(jīng)營。任何時候網(wǎng)上有下單都可以形成交易，實現(xiàn)銷售。

　　4.商品信息展示比較充分?？梢酝ㄟ^上傳圖片、產(chǎn)品介紹、視頻、消費引導(dǎo)說明以及顧客的評價，讓選購者對商品信息有一個全面的了解和比對、比價機會。

　　5.購買方便。消費者可以足不出戶，幾分鐘時間完成購買過程。

　　6.庫存具有靈活性、風(fēng)險小。有的網(wǎng)店零庫存，不像實體店需要多品種儲備、需要考慮進貨周期、需要安全庫存。

　　7.網(wǎng)店開店簡單快捷。注冊過程可以一次性完成。

　　（二）網(wǎng)店劣勢

　　1.小件商品，單位產(chǎn)品包裝成本、運輸成本高。

　　2.商品品質(zhì)可信度低。因不是現(xiàn)場選購，商品顏色、尺寸、手感等不直接，網(wǎng)店整體給消費者的感受是質(zhì)量不能得到保證。

　　3.退貨率高。因此網(wǎng)店都設(shè)置有保險，以消化一部分退貨運輸成本。

　　4.商品品種相對少。一般網(wǎng)店受屏幕窗口限制，可展示商品品種數(shù)畢竟是有限的。

　　5.運輸過程存在風(fēng)險。主要是質(zhì)量損毀風(fēng)險、丟失風(fēng)險、退而收不到實物風(fēng)險等，這些問題網(wǎng)絡(luò)時有曝光。

　　6.客戶群的培育需要時間。據(jù)傳網(wǎng)頁上顯示的網(wǎng)店交易次數(shù)很多是暗箱操作、違法購買。否則，很多店因無消費記錄而不被信任認可，有的甚至長時間零銷售而不得不放棄經(jīng)營。

　　二、實體店優(yōu)劣勢

　　網(wǎng)店的優(yōu)勢也是實體店的相對劣勢，網(wǎng)店的劣勢也是實體店的優(yōu)勢。

　?。ㄒ唬嶓w店優(yōu)勢

　　1.商品種類多。商品齊全，可選空間大。

　　2.消費體驗感強。商品質(zhì)量可鑒、可比，消費者親自接觸到實物、接觸到商家，購買時放心指數(shù)大。

　　3.小件商品具有成本優(yōu)勢。原因是與網(wǎng)購比沒有再包裝、再運輸成本。

　　4.影響力大。店面一營業(yè)，靠實體的相對規(guī)模、本土可靠性優(yōu)勢，對周邊人群直接形成購買吸引。

　?。ǘ嶓w店劣勢

　　1.整體費用高。與網(wǎng)店比，增加了門面租賃費、現(xiàn)場運營中的水電暖、現(xiàn)場運維人員費用、物業(yè)費、公關(guān)費等。

　　2.銷售半徑限制。每個店都有自己的輻射半徑、特定的客群，顧客基數(shù)具有局限性。

　　3.營業(yè)時間限制。考慮多班運營費用、人員費用、夜場安全等因素，實體店一般不會像網(wǎng)店全天候運營。

　　4.價格高。實體店費用高，導(dǎo)致商品成本高、價格高，同時也給消費者一種價高暗示。

　　5.商品選擇空間局限于店內(nèi)。不像網(wǎng)店，網(wǎng)頁打開，足不出戶，可在上百家同類店之間進行切換、比價，實現(xiàn)最終購買。

　　6.開店流程長。從選址、辦證、設(shè)計、裝修、鋪貨、開業(yè)，最短用時也在一個月以上。