淘寶空包被查會(huì)被判定為虛假交易，一般會(huì)被扣分，其次，這個(gè)店鋪的權(quán)重都會(huì)受到影響，之前有展現(xiàn)有排名的關(guān)鍵詞或長尾詞都會(huì)受到一定程度的影響，這種影響會(huì)直接影響到店鋪的銷量和流量。

　　淘寶買家拍下某個(gè)商品之后，一般會(huì)查詢這個(gè)商品的物流情況，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的到達(dá)非常期盼。然而，如果自己盼來的卻是個(gè)空包裹，那就讓人非常生氣了。如果買家寄空包裹會(huì)受到什么處罰呢?

　　一、寄空包裹處罰有哪些?

　　(一)店鋪扣分

　　淘寶賣家寄空包裹被查會(huì)被判定為虛假交易，淘寶對(duì)虛假交易有一個(gè)詳細(xì)的扣分標(biāo)準(zhǔn)：

　　一般違規(guī)扣分達(dá)到2分后，將會(huì)在90天內(nèi)被限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)。一般違規(guī)扣分達(dá)到12分后，店鋪會(huì)被淘寶官方屏蔽7天，全店商品不得編輯和下架，并且90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)。一般違規(guī)扣分達(dá)到48分后，店鋪會(huì)被淘寶官方屏蔽28天，全店商品不得編輯和下架，并且730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營銷活動(dòng)。另外店鋪的直通車以及鉆展需要在一年之后才可重新申請(qǐng)。

　　(二)店鋪降權(quán)

　　淘寶一旦檢測(cè)出店鋪存在用空包代發(fā)的虛假交易行為，那么這個(gè)店鋪的權(quán)重都會(huì)受到影響，之前有展現(xiàn)有排名的關(guān)鍵詞或長尾詞都會(huì)受到一定程度的影響，這種影響會(huì)直接影響到店鋪的銷量和流量。

　　(三)店鋪限流

　　淘寶店鋪限流也是淘寶官方對(duì)空包刷單的一種懲罰，在淘寶檢測(cè)到店鋪存在空包刷單的虛假交易后，會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行一個(gè)限流處罰，原先有排名有展現(xiàn)的商品都會(huì)收到一定的流量限制，限制包括降低排名和屏蔽商品。

　　(四)屏蔽店鋪

　　屏蔽店鋪是最嚴(yán)重的懲罰，相當(dāng)于是店鋪被封一樣，買家只可以通過連接的形式進(jìn)入到店鋪，其他所有的通道都無法進(jìn)入店鋪，店鋪一旦被降權(quán)就相當(dāng)于是被打入了冷宮不再受到淘寶的支持。

　　(五)降低等級(jí)

　　大家都知道，每個(gè)店鋪都有一個(gè)等級(jí)制度，等級(jí)越高代表店鋪的信譽(yù)越好，則得到淘寶的扶持力度就會(huì)越大，如果淘寶一旦查出店鋪出現(xiàn)空包刷單的虛假交易行為，會(huì)根據(jù)刷單的程度和數(shù)量對(duì)店鋪等級(jí)進(jìn)行相應(yīng)數(shù)量的降級(jí)，一旦降級(jí)就意味著受到淘寶扶持的力度減小，勢(shì)必會(huì)影響到店鋪本身的流量和銷量。

　　二、去哪投訴?

　　打開淘寶客戶端，并登陸自己的賬號(hào)，找到需要舉報(bào)的賣家，進(jìn)入寶貝詳情頁，點(diǎn)擊寶貝標(biāo)題右上角的“舉報(bào)”。

　　選擇“舉報(bào)場(chǎng)景”，按照自己所選“舉報(bào)場(chǎng)景”需要的資料，提交證據(jù)，然后“提交舉報(bào)”就可以了。

　　買家如果收到空包裹，可以拍照作為證據(jù)，然后再去平臺(tái)投訴賣家，投訴成功后，賣家會(huì)受到相應(yīng)的處罰。當(dāng)然了，賣家一般也不會(huì)故意發(fā)空包裹，大家可以先和賣家商量。