淘寶對于售假行為的判定，可以是人工審核也可以是系統(tǒng)審核，其中系統(tǒng)審核就包括信息層面售假。那么如果淘寶店鋪信息層面售假，賣家第一時間申訴并申訴成功了，還會對店鋪有影響嗎？

　　一、淘寶店鋪因信息層面售假，賣家申訴成功也會給店鋪帶來些許影響。

　　雖然說淘寶平臺會第一時間恢復(fù)寶貝鏈接，并且撤銷所有處罰，但是因?yàn)槭奂賳栴}給店鋪造成了流量的丟失，這方面就不是靠申訴成功就能恢復(fù)的。

　　尤其是被扣分的分?jǐn)?shù)達(dá)到24分以上，即使申訴成功，店鋪原先的流量也會大受影響。所以賣家還是需要重新開直通車等方式，來迅速拉回丟失的權(quán)重。

　　當(dāng)然只要淘寶店鋪因售假扣除0分或者大于0分，就不能參加淘寶平臺的營銷活動，比如天天特價、淘搶購、淘金幣等等，這對店鋪及賣家來說，都是一大損失。

　　二、淘寶店鋪因信息層面售假，若是沒有申訴或申訴不成功，都需要被淘寶平臺扣分處罰。

　　1.通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分；賣家實(shí)際出售的，每次扣C類12分；

　　2.賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類24分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣C類48分；

　　3.為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類12分。

　　同時，淘寶還會根據(jù)售假情節(jié)嚴(yán)重程度，實(shí)行相應(yīng)處罰措施，比如采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管等。

　　三、淘寶店鋪因信息層面售假，想申訴必須先掌握以下流程。

　　1、當(dāng)淘寶平臺發(fā)出站內(nèi)通知信息3個工作日內(nèi)，賣家就要及時進(jìn)入后臺-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)頁面，找到被投訴商品，點(diǎn)擊查看/申訴，根據(jù)申訴場景，選擇有效申訴憑證。

　　進(jìn)入申訴頁面中，賣家就要在72小時內(nèi)將申訴憑證提交，其中包括正規(guī)進(jìn)貨憑證、商標(biāo)使用授權(quán)證明、銷售授權(quán)證明、關(guān)系證明等等。

　　最后等待3-5個工作日時間，讓淘寶小二進(jìn)行審核，在此期間，賣家要隨時進(jìn)入后臺，查看并了解申訴審核進(jìn)度。