大家都知道在淘寶平臺上開店是需要遵守平臺的規(guī)則制度的，淘寶平臺為了規(guī)范商家開店，制定了很多稱得上嚴(yán)苛的規(guī)章制度，這也是為了給消費者帶來更好的購物體驗，有些新手商家因為不熟悉平臺規(guī)則，操作中違規(guī)導(dǎo)致店鋪被扣分，那么嚴(yán)重違規(guī)扣12分要不要考試呢?我們一起來了解看看。

　　一，淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分要考試嗎？

　　淘寶店鋪被扣12分之后，有7天的處罰期。

　　懲罰期結(jié)束之后，淘寶店鋪可以參加考試了，首先打開商家后臺的體檢中心，點體檢中心的【參加考試】，就可以看到考試得內(nèi)容，80分就可以通過考試了，淘寶考試內(nèi)容不難，比較容易。

　　只要買家考試通過，那淘寶店鋪就可以在24小時內(nèi)恢復(fù)。

　　二，有哪些扣分規(guī)則？

　　一般違規(guī)扣分在年底清零，但是正在執(zhí)行的節(jié)點處理或者其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后才可以解除。

　　嚴(yán)重違規(guī)扣分已達48分及以上的，不予清零，會維持查封賬戶的狀態(tài)。

　　店鋪扣分不高的話，賣家可以繼續(xù)經(jīng)營店鋪的，要把店鋪權(quán)重做上去。

　　如果店鋪扣分過高，那就沒有必要把店鋪重新做起來了，最好能重新開一個新店鋪運營，這樣不會太費心。

　　一般違規(guī)每累計扣12分，店鋪被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天；而嚴(yán)重違規(guī)扣12分店鋪會被限制站內(nèi)信功能、公示警示、限制創(chuàng)建店鋪、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天。

　　嚴(yán)重違規(guī)扣24分店鋪并且會被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、屏蔽搜索、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品14天，且下架店鋪所有商品14天；嚴(yán)重違規(guī)扣36分被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能以及限制發(fā)布商品21天，且下架店鋪所有商品21天。