從事這個(gè)行業(yè)也有幾年了，在武漢最大的兩個(gè)代運(yùn)營(yíng)公司，簡(jiǎn)什么圖，某什么蝠都呆過(guò)?？炊嗔诉@個(gè)行業(yè)的陰暗面，最近想要離職，就分享一下在代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的內(nèi)幕。希望能對(duì)想進(jìn)入代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的新人和準(zhǔn)備選擇代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的老板一些參考。估計(jì)會(huì)不可避免的戳到某些既得利益者的痛處，且看且珍惜。

　　1.代運(yùn)營(yíng)能幫你賺錢(qián)嗎？

　　答：能也不能

　　為什么不能

　　電商行業(yè)真的不像各位想的那么簡(jiǎn)單，無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)，核心永遠(yuǎn)是產(chǎn)品，很多老板對(duì)自己的產(chǎn)品迷之自信，上來(lái)就是我要做品牌，我要做高端，您看看您荷包里的那幾個(gè)圓子，您配嗎？做一個(gè)品牌前期幾億幾億的燒，您燒的起嗎？“我的產(chǎn)品質(zhì)量好，顏值高，就是價(jià)格有點(diǎn)貴”都2022年了，您看下電商平臺(tái)上的產(chǎn)品吧，哪個(gè)不是外觀新穎，價(jià)格低廉，甚至還送一堆贈(zèng)品。價(jià)格沒(méi)法跟同行對(duì)標(biāo)，包裝土里土氣，您憑什么賣(mài)得出去?。孔鍪袌?chǎng)細(xì)分至少也要有個(gè)優(yōu)點(diǎn)吧。上來(lái)給一個(gè)產(chǎn)品讓你推，進(jìn)貨價(jià)比別人賣(mài)價(jià)還貴，包裝還丑，消費(fèi)者都不是傻子。那些妄想上架就賣(mài)爆的活該被割韭菜。

　　為什么能

　　是因?yàn)槲覀円步舆^(guò)很多大店，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，有獨(dú)家產(chǎn)品，愿意給傭金，愿意給力度做營(yíng)銷(xiāo)，愿意給費(fèi)用做推廣。但是這種客戶太少了，我從業(yè)4年，也就拿到3個(gè)這樣的店。其中一個(gè)還沒(méi)做起來(lái)，愧對(duì)那個(gè)老板。

　　所以我們代運(yùn)營(yíng)接到一個(gè)店，首先是看是不是廠家，有沒(méi)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在研究產(chǎn)品和老板能否承受推廣費(fèi)用。很多標(biāo)品類(lèi)的產(chǎn)品，收貨人數(shù)銷(xiāo)量權(quán)重占比很高，你淘客不沖到前十是拿不到流量的。很多貓店占比多的類(lèi)目，開(kāi)個(gè)淘寶店就等于是炮灰，很多競(jìng)爭(zhēng)大的類(lèi)目，一天直通車(chē)的費(fèi)用就大幾萬(wàn)，否則你搜索就上不去。非標(biāo)的類(lèi)目，收藏加購(gòu)率在7％以下的款要立馬放棄掉，否則你轉(zhuǎn)化跟不上的，推也白推。但是這些我們都不會(huì)跟客戶說(shuō)，因?yàn)榇蟛糠挚蛻羰墙邮懿涣说?。他們拿著幾萬(wàn)塊錢(qián)，以為幾萬(wàn)就能在平臺(tái)上大賺一把，做著白日夢(mèng)。也活該被割韭菜。

　　對(duì)運(yùn)營(yíng)而言，運(yùn)營(yíng)也更愿意去做大店，更容易做起來(lái)，也更容易拿到傭金。你貨源優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有的淘寶店，真的沒(méi)有運(yùn)營(yíng)會(huì)把精力放在上面，畢竟運(yùn)營(yíng)也是按銷(xiāo)售額提傭金的，運(yùn)營(yíng)也要賺錢(qián)養(yǎng)家。

　　2.代運(yùn)營(yíng)宣傳的案例是真實(shí)的嗎？

　　答：大部分都是虛假的

　　接了一個(gè)大店，看到數(shù)據(jù)還不錯(cuò)，恨不得把功勞全部攬到自己身上。各種數(shù)據(jù)截圖，即使這些數(shù)據(jù)和我們運(yùn)營(yíng)一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有。公司就那幾個(gè)數(shù)據(jù)能看的店鋪，已經(jīng)被傳來(lái)傳去用爛了，客戶知道這個(gè)事之后，嚴(yán)正警告不允許拿他們的數(shù)據(jù)做宣傳，于是打個(gè)碼繼續(xù)發(fā)朋友圈。甚至更有甚者直接上PS，p數(shù)據(jù)來(lái)忽悠客戶，反正小白也不太懂。

　　代運(yùn)營(yíng)公司內(nèi)沒(méi)有任何底線，一切為了忽悠客戶，公司人人都被迫強(qiáng)制發(fā)朋友圈宣傳，虛假的數(shù)據(jù)和文案，把公司漂亮的女生全部包裝成主播（即使一場(chǎng)都沒(méi)播過(guò)），就是為了營(yíng)造一個(gè)高端專(zhuān)業(yè)的形象來(lái)忽悠客戶。

　　3.按效果付費(fèi)靠譜嗎？

　　答：天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，純傭或者效果付費(fèi)只是在其他地方收取了你的費(fèi)用。

　　純傭模式一般是賺取你用來(lái)做基礎(chǔ)銷(xiāo)量和推廣費(fèi)用的差價(jià)。做起來(lái)還能收你錢(qián)，做不起來(lái)反正我差價(jià)已經(jīng)賺飽了。

　　按效果付費(fèi)就更魔幻了，我有把握做起來(lái)我為什么不直接找你進(jìn)貨而是幫你賺錢(qián)呢？我真是閑的。

　　一切聲明幫你賺錢(qián)的，都是想賺你的錢(qián)。

　　4.代運(yùn)營(yíng)一般一個(gè)人帶幾個(gè)店鋪？

　　答：我見(jiàn)過(guò)最多的一個(gè)人帶25個(gè)店。一般正常的是一個(gè)運(yùn)營(yíng)帶8-10個(gè)店。

　　代運(yùn)營(yíng)的模式就是一個(gè)人帶多個(gè)店鋪，不然公司人力成本根本扛不住，千萬(wàn)別信什么7-8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)給你做店，實(shí)際上，每天能在你的店鋪花1個(gè)小時(shí)你都要謝謝運(yùn)營(yíng)對(duì)你特殊照顧了。原因很簡(jiǎn)單，你那幾千塊錢(qián)一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)根本不夠發(fā)工資的。

　　很多公司還要求運(yùn)營(yíng)給客戶發(fā)日?qǐng)?bào)表，一個(gè)日?qǐng)?bào)10分鐘做完來(lái)算，20個(gè)店三個(gè)小時(shí)就過(guò)去了。還有多少時(shí)間來(lái)研究你的店鋪呢。而且越大的代運(yùn)營(yíng)公司這種情況越嚴(yán)重。

　　5.代運(yùn)營(yíng)適合新人去學(xué)技術(shù)嗎？

　　答：學(xué)技術(shù)，哪里都可以學(xué)，沒(méi)有必要去代運(yùn)營(yíng)

　　首先是很多人只是嘴上想學(xué)，實(shí)際看幾分鐘視頻就累了，教學(xué)視頻淘寶大學(xué)里有一堆，想學(xué)先自學(xué)看完。其次是這種能夠變現(xiàn)的技術(shù)真的很少人愿意毫無(wú)保留的教你，除非是關(guān)系賊好。什么培訓(xùn)課更是沒(méi)必要去，公司隨便包裝了幾個(gè)外行寫(xiě)幾個(gè)ppt來(lái)做培訓(xùn)割韭菜。這幾個(gè)外行之前是在公司做銷(xiāo)售的...

　　想學(xué)去自運(yùn)營(yíng)拜個(gè)師傅，關(guān)系搞好點(diǎn)，別人才愿意傾囊相授。

　　6.代運(yùn)營(yíng)隨時(shí)不滿意退款是什么套路？

　　答：退款指的是按剩余服務(wù)天數(shù)退款，不可能退全款給你。

　　反正前幾天的錢(qián)我賺到了，退款給你我也不會(huì)虧。至于有沒(méi)有效果，呵呵，那不是公司關(guān)心的事情。公司只需要保證有錢(qián)發(fā)工資，有一定利潤(rùn)就可以了，賺多賺少都是賺錢(qián)。退款了就少賺一點(diǎn)。

　　7.代運(yùn)營(yíng)是怎么考核員工的？答：大部分考核的是續(xù)簽金額和退款率，店鋪銷(xiāo)售額基本不在考核范圍內(nèi)，某些公司甚至要求每天要和客戶聊多少句話。

　　續(xù)簽公司有錢(qián)，運(yùn)營(yíng)也能拿提成，你不退款公司也開(kāi)心，至于你的店是否賣(mài)的好，真的不在公司的考慮范圍之內(nèi)，這種考核制度也導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)變得跟銷(xiāo)售一樣，開(kāi)始忽悠客戶續(xù)簽。整個(gè)風(fēng)氣就被帶壞了。運(yùn)營(yíng)被當(dāng)成銷(xiāo)售一樣管理，什么拍手舞，什么定銷(xiāo)售目標(biāo)，什么發(fā)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)那一套傳銷(xiāo)管理手法用來(lái)管理運(yùn)營(yíng)。到最后關(guān)注技術(shù)的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越少，整個(gè)公司就剩下會(huì)忽悠會(huì)給客戶畫(huà)餅的運(yùn)營(yíng)。

　　8.代運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)用來(lái)忽悠客戶的手段有哪些？

　　答：這可太多了：灌虛假流量造成數(shù)據(jù)在上漲的假象、讓朋友購(gòu)買(mǎi)給長(zhǎng)時(shí)間不出單的客戶希望、拿同行數(shù)據(jù)給客戶畫(huà)大餅、故意拖延運(yùn)營(yíng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)讓顧客續(xù)簽等。