對(duì)于一個(gè)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，想要維持和提升自己的知名度就必須要培養(yǎng)出一批忠實(shí)的用戶群體。那么如何培養(yǎng)出一大批忠實(shí)的粉絲呢？那就需要做好老用戶的轉(zhuǎn)化工作。下面是我自己對(duì)于這方面一些操作，希望對(duì)大家有所幫助！

　　1、新用戶注冊(cè)時(shí)需要提供詳細(xì)的信息，比如說(shuō)姓名、手機(jī)號(hào)、年齡等，這是最基本的數(shù)據(jù)。

　　并且填寫完整的個(gè)人信息，例如身份證號(hào)、郵箱、手機(jī)號(hào)等。這些基本信息需要填寫準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)錯(cuò)誤，不僅影響新用戶注冊(cè)的進(jìn)度，也會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)不知道你的個(gè)人信息已經(jīng)被泄露了。如果手機(jī)號(hào)沒(méi)有成功登陸的話，系統(tǒng)會(huì)提示登錄失敗。所以最好是用支付寶等第三方支付平臺(tái)，直接把手機(jī)號(hào)綁定在支付寶或者微信上即可。而如果沒(méi)能登陸成功，就要填寫相應(yīng)的內(nèi)容了，也可以讓客服來(lái)聯(lián)系你。

　　2、老客戶注冊(cè)時(shí)需要上傳一張購(gòu)物記錄，一般可分成兩種情況：

　　第一種：老用戶已完成身份認(rèn)證，并且愿意配合我們的營(yíng)銷策略，并且愿意通過(guò)拼多多平臺(tái)購(gòu)物的，我們就可以成為新用戶。第二種：拼多多 APP或拼多多 APP已經(jīng)注冊(cè)成功，但沒(méi)有完成身份認(rèn)證（一般需一周后才能重新注冊(cè)),則可以成為新用戶。對(duì)于這兩種情況，老客戶的購(gòu)物記錄可以在平臺(tái)內(nèi)免費(fèi)下載一張。我們需要下載一個(gè)帶有購(gòu)物車功能的拼多多 APP。使用“拼多多的”這個(gè)功能時(shí)，要根據(jù)店鋪所處位置去選擇商品或店鋪。盡量避免店鋪名字與商品標(biāo)題中有重復(fù)字眼。也就是用很少但又經(jīng)常出現(xiàn)在消費(fèi)者界面里就會(huì)讓人誤以為是某個(gè)店鋪開(kāi)了個(gè)店鋪（可以隨便下單）。所以要保證拼多多上有你店鋪里面的商品才可以購(gòu)物?！钡拿枋?。

　　3、從0-100之間設(shè)置每一批增加一個(gè)新用戶的權(quán)限，這是最基本的操作了。

　　新用戶和老用戶都是新注冊(cè)的用戶，要給他們最大的權(quán)限，把自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品展現(xiàn)給用戶。讓用戶可以在我們的拼多多 APP中，或者是在拼多多 APP中去搜索你要購(gòu)買的產(chǎn)品就可以了。這樣的話也會(huì)讓用戶更加直觀地了解到你還有這樣非常好的產(chǎn)品可以購(gòu)買的?？梢宰層脩舾拥亓私獾侥悖瑥亩黾铀男湃纬潭?。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)對(duì)于老用戶也是一種運(yùn)營(yíng)手段。同時(shí)也是一個(gè)非常好的宣傳方式之一！現(xiàn)在拼多多的用戶群體是非常龐大的，所以說(shuō)要不斷給用戶推送他們喜歡和認(rèn)可的東西就是很重要的事情了！對(duì)于一個(gè)商家來(lái)說(shuō)就是給用戶創(chuàng)造價(jià)值，一個(gè)產(chǎn)品如果不被大家喜歡會(huì)很難留住用戶！所以我們可以去做一些促銷活動(dòng)來(lái)讓老用戶知道我們平臺(tái)有多好！

　　4、老客戶購(gòu)買后1個(gè)月內(nèi)沒(méi)有任何問(wèn)題或評(píng)價(jià)就可以成為新用戶。

　　老用戶是可以成為新用戶的，但是在變成新用戶之前需要經(jīng)過(guò)審核。通過(guò)審核是沒(méi)有任何問(wèn)題或者評(píng)價(jià)可以通過(guò)的。不過(guò)，我認(rèn)為老客戶的轉(zhuǎn)化速度是比新用戶要快的，因?yàn)槊總€(gè)新用戶是有年齡限制的，一般都在30歲左右，年齡不超過(guò)45歲以上，在這個(gè)年齡范圍內(nèi)都是有購(gòu)買需求，所以說(shuō)老用戶不是一件壞事呢；另外呢，這部分老用戶在選擇上會(huì)有很多限制嗎？有的話可以增加一下優(yōu)惠力度的??！新用戶的轉(zhuǎn)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以還是需要一些時(shí)間來(lái)等待客戶主動(dòng)了解一下產(chǎn)品并進(jìn)行下單購(gòu)買體驗(yàn)?zāi)?。所以我們可以先進(jìn)行一個(gè)測(cè)試效果再去優(yōu)化產(chǎn)品。老用戶如何成為新用戶也是有技巧的。下面我來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下一些操作方法。

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