拼多多在我們的生活中起著至關(guān)重要的作用，一旦收到商品之后，在不合適的情況下想要取消訂單，那么拼多多怎么取消呢？下面就為大家?guī)?lái)具體的操作方法。首先我們需要先確認(rèn)好買家是否符合相應(yīng)訂單條件；并將相關(guān)信息上傳到平臺(tái)首頁(yè)或者訂單詳情頁(yè)。

　　1、首先需要確定好買家是否符合相應(yīng)訂單條件，并將相關(guān)信息上傳到平臺(tái)首頁(yè)或者訂單詳情頁(yè)；

　　同時(shí)，填寫買家的姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)和銀行卡密碼，進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，點(diǎn)擊右上角“申請(qǐng)取消”按鈕提交訂單信息（買家為本人且已完成支付）。申請(qǐng)失敗或無(wú)法接收到貨物后，再次點(diǎn)擊左下角的“確認(rèn)退”按鈕發(fā)起退單操作（非本人操作）。如需再次申請(qǐng)?jiān)摴δ?，可按照上述步驟操作，該功能將自動(dòng)審核。如消費(fèi)者存在違規(guī)行為需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或收到全部貨物后提出退款申請(qǐng)（非本人操作）。

　　2、進(jìn)入到消費(fèi)者服務(wù)中心后，我們需要填寫以下要素：

　　填寫相關(guān)信息后，您的店鋪會(huì)自動(dòng)生成消費(fèi)者的訂單頁(yè)面，請(qǐng)您點(diǎn)擊頁(yè)面下方“我的訂單”。在您點(diǎn)擊“我的訂單”之后，您就可以在商品頁(yè)面找到“我的物流費(fèi)用”這個(gè)選項(xiàng)。您在進(jìn)行訂單操作的時(shí)候是不需要填寫物流費(fèi)用方面有任何限制的，只需要填寫您的物流信息即可。請(qǐng)注意核對(duì)訂單信息，如果您訂單的物流信息有誤，那么您的訂單就不能被我們?nèi)∠恕?/p>

　　3、填寫完信息后，我們需要點(diǎn)擊右上角【我】-【訂單取消】選項(xiàng)。

　　我們會(huì)看到有三個(gè)選項(xiàng)，分別是訂單取消功能，訂單恢復(fù)功能和訂單金額。點(diǎn)擊“我的訂單”，會(huì)跳轉(zhuǎn)到訂單服務(wù)頁(yè)面；選擇“訂單恢復(fù)”，就可以按照頁(yè)面指示使用電腦端的【訂單恢復(fù)】功能；找到“訂單恢復(fù)”選項(xiàng)界面后找到右下角的“訂單金額”按鈕，選擇“1萬(wàn)元以上”；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上已有超過(guò)10筆訂單未成功被退回時(shí)，我們需要點(diǎn)擊右上角【取消訂單】功能，在確認(rèn)訂單信息之后即可點(diǎn)擊取消了。如果我們點(diǎn)擊取消訂單的話，需要在點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”的頁(yè)面中，點(diǎn)擊【發(fā)貨】按鈕后才可以進(jìn)行退款操作；若賣家沒(méi)有在訂單狀態(tài)變更前完成退款手續(xù)的話，用戶還需進(jìn)行買家身份驗(yàn)證（包括人臉識(shí)別、身份證等）和支付確認(rèn)才可以進(jìn)行退款申請(qǐng)；退款成功的頁(yè)面一般都會(huì)顯示為【已受理】狀態(tài)，這是默認(rèn)的退回狀態(tài)；如果買家還是沒(méi)有收到商品的話，我們需要點(diǎn)擊“取消訂單”將相應(yīng)訂單自動(dòng)完成退單操作。

　　4、在“取消業(yè)務(wù)”界面中需要填寫相應(yīng)的賬號(hào)（包括手機(jī)號(hào)在內(nèi)）身份信息和密碼；

　　在填寫完成后點(diǎn)擊“確定”按鈕；這一步我們需要確保訂單是真實(shí)的，如果出現(xiàn)惡意取消行為造成的訂單則無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行；若商家存在惡意操作導(dǎo)致的賬戶無(wú)法正常使用，則需要取消訂單重新下單；如果需要給平臺(tái)發(fā)貨的話，則需要在等待發(fā)貨期間選擇發(fā)送；如果需要取消訂單的話就需要聯(lián)系客服或者在后臺(tái)填寫退款流程和處理時(shí)間等相關(guān)信息。

　　5、在頁(yè)面最下方有一條灰色的信息提示，點(diǎn)擊“立即取消”即可。

　　不想要退款的情況下可以用以下方法來(lái)進(jìn)行退款。1、下單前告知買家已經(jīng)收到商品。如果賣家在收到商品后7天內(nèi)未申請(qǐng)退款給消費(fèi)者的話，視為商品已售出。2、商品已收到并使用商品詳情頁(yè)顯示的簽收時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)退回。3、若買家申請(qǐng)退款并同意退款成功，訂單將自動(dòng)解除。4、用戶通過(guò)平臺(tái)提交退款申請(qǐng)并同意了退款成功后，平臺(tái)就會(huì)在30天內(nèi)對(duì)買家做出退款處理。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多店鋪怎么運(yùn)營(yíng)、拼多多代運(yùn)營(yíng)公司怎么選等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。