現(xiàn)如今越來(lái)越多的商家在拼多多開(kāi)店。在這種情況下，如果想運(yùn)營(yíng)好拼多多店鋪，就需要使用到一些列的工具，那我就給大家介紹一下拼多多開(kāi)店運(yùn)營(yíng)的工具?

1、數(shù)據(jù)支持

淘寶生意參謀、京東的商智、拼多多的多多情報(bào)通：大部分中小商家使用標(biāo)準(zhǔn)版的即可，可以用來(lái)查詢(xún)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、行業(yè)的Top排行榜店鋪、寶貝Top排行榜、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)等。相對(duì)其他工具，生意參謀的數(shù)據(jù)比較精準(zhǔn)真實(shí)，利用數(shù)據(jù)分析能夠讓店鋪及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)提供正確的解決方案。

2、訂單管理

這里主要是一些打單工具如易掌柜、靈通打單、聚水潭、金蝶管易云、風(fēng)火遞等等。物流發(fā)貨也是店鋪基礎(chǔ)工作的一部分，如何是手動(dòng)填快遞單號(hào)發(fā)貨的，很容易填錯(cuò)或掃錯(cuò)單，一旦填寫(xiě)錯(cuò)誤就容易導(dǎo)致物流異常等情況。這些打單工具能夠幫助商家快速處理訂單發(fā)貨，減少物流信息上傳時(shí)間、減少物流訂單錯(cuò)誤。

3、客戶(hù)管理

老客戶(hù)在店鋪成交中權(quán)重占比大，維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)拉老客戶(hù)補(bǔ)單可以穩(wěn)定店鋪的業(yè)績(jī)，更重要的是有助于店鋪整體權(quán)重，增強(qiáng)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。新客戶(hù)獲取成本不斷增加，而老客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)成本較低。因此老客維護(hù)也是日常工作很重要的一部分，研究買(mǎi)家畫(huà)像、上新通知都需要用到客戶(hù)管理工具。

這里分為兩個(gè)部分，一個(gè)是客服溝通的工具如旺旺助手、可到精靈等，另一方面就是一些店鋪粉絲關(guān)系維護(hù)的工具，如多賣(mài)CRM、叮咚CRM等電商客戶(hù)關(guān)系管理的軟件。

4、其他工具

除了上述的這些內(nèi)容外，我們店鋪的基礎(chǔ)工具還包括一些貨源網(wǎng)站、資訊網(wǎng)站的幫助。以貨源網(wǎng)站為例，我們可以在上面找到最新熱賣(mài)的貨源商品銷(xiāo)售數(shù)量、熱賣(mài)程度等，讓店鋪及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)向。其次是資訊網(wǎng)站，例如平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則解析、功能解析、行業(yè)規(guī)則變動(dòng)等等，這些內(nèi)容都是商家需要及時(shí)把握，以免出現(xiàn)失誤違規(guī)等情況。

拼多多商家能夠合理運(yùn)用相關(guān)軟件，有助于拼多多店鋪的運(yùn)營(yíng)，拼多多老商家、拼多多代運(yùn)營(yíng)公司所運(yùn)營(yíng)的店鋪就是這樣經(jīng)歷過(guò)來(lái)的。