買家與賣家發(fā)生糾紛拼多多怎么投訴?

一般在網(wǎng)上買價格很便宜的商品就很難保證商品質(zhì)量，各大電商平臺為了避免這樣的問題大量出現(xiàn)，所以就進行了一定手段的管控，賣家跟買家有爭議，不管是賣家還是買家都可以向平臺投訴，那么在拼多多怎么投訴?

　　拼多多怎么投訴?

　　1、買到的東西出了問題，首先，平心靜氣的跟商家說明情況，明確東西出了是誰的責(zé)任

　　2、明確了責(zé)任后，如果是商家的責(zé)任，那么商家就需要做出補償，如果談不攏，就應(yīng)該維權(quán)跟商家抗?fàn)幍降?，不要因為錢不多就不算了，不要抱有這種想法，這樣只會助長那些人的氣焰。

　　3、其實買東西的時候起，就應(yīng)該在聊天軟件中記錄你們所有的交易過程，而且需要注意一定要用平臺的官方聊天工具，不要用其他的，聊天記錄對維權(quán)記錄很重要。此外要對購買的商品拍好照片，作為可能的證據(jù)。

　　4、有了這些準(zhǔn)備，我們就可以投訴了，一般網(wǎng)購平臺會有對應(yīng)的投訴機制跟平臺，對于投訴真實的一般會有嚴厲的處罰機制。

　　5、情節(jié)比較嚴重，涉及金額比較多的可以向國家公安機關(guān)報案。

　　6、對于網(wǎng)上買的商品要跟實體店一樣，可以向12315消協(xié)投訴，由他們出面解決問題

　　7、東西很多在快遞環(huán)節(jié)出了問題，可以打電話投訴快遞公司，這個投訴是比較管用的，在國家郵政局的網(wǎng)站上有專門投訴的地方，很多網(wǎng)友認為都是非常有用的。

　　在網(wǎng)上買東西多多少少都會遇到商品質(zhì)量有問題或者與賣家產(chǎn)生糾紛等問題，有的投訴也沒有什么效果可言，所以在下單之前一定要看準(zhǔn)了哦。

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