先說一下大體的思路：定位人群（復(fù)購率，有粘性）--找產(chǎn)品（多，形成矩陣）--砸付費流量--引導(dǎo)加粉--活動維護粉絲--變現(xiàn)。

　　賣貨是最低級的銷售，賣貨留住人才是王道，賣的貨留住一個類型的人，然后做這一類人群的服務(wù)，賣周邊產(chǎn)品，做到產(chǎn)出最大化，這就是用戶思維經(jīng)營淘寶。

　　在經(jīng)營淘寶的過程當(dāng)中建議大家：先鎖定人群再找產(chǎn)品，再去做淘寶店。因為只有當(dāng)我們的目標(biāo)人群明確，那么，在淘寶上花出去的錢，才能夠得到我們所想要得到的精準(zhǔn)的粉絲。

　　舉例：我們鎖定了少女這一個人群，因為相對來說他們是淘寶上的主力粉絲，確定人群之后，我們選擇了賣護膚品，這類產(chǎn)品的復(fù)購率會很高。因為當(dāng)他購買了一款產(chǎn)品之后，我們可以提供很多的周邊相關(guān)產(chǎn)品，所以這樣一來每個粉絲價值會無限的放大。而且哪怕后期開店或者上新品推廣也不愁，畢竟手上有大批的粉絲。

　　確定了人群和產(chǎn)品之后，接下來就是頁面的策劃。找準(zhǔn)這個人群所關(guān)心的點跟競爭對手做好差異化，然后就開始投廣告。在流量越來越難獲得的今天，一定要有意識通過付費的方式奪取流量。不然生意很難做大。而在砸付費流量的時候不是僅盯著淘寶端投產(chǎn)比，而是長線的以獲取粉絲為目的，算好后端布局的微信大數(shù)據(jù)粉絲的產(chǎn)值，只要不虧就往死里砸。

　　我認(rèn)為其實c店更適合引導(dǎo)微信這類玩法，因為c店打造的是個人ip形象，而不像天貓店冷冰冰。c店更能夠打造出吸引人的人格體，從而更容易與消費者產(chǎn)生共鳴，從而獲得信任成為粉絲，加到微信里面。而且c店花費很小。

　　加微信上不太建議好評返現(xiàn)，因為那樣的人群不太精準(zhǔn)，屬于愛貪小便宜。當(dāng)然，如果你是做淘寶客群體就很有必要。如果你是想要用店主ip的身份通過人格體的打造，那么一定要注重感情的塑造，所以我們在選擇加粉方式上用手寫感謝信的形式，從而加微信。這樣加來的粉絲本身就是信任我們，所以回購率高，而且很愿意給好評。目前我們已經(jīng)有幾萬這樣的精準(zhǔn)的粉絲了，對于打造新品也非常有幫助。

　　直通車引流與測款

　　我投直通車，不太關(guān)心賬面上的投產(chǎn)比，所以直通車不全以投產(chǎn)比為導(dǎo)向。主要以加購和收藏比例為導(dǎo)向，正常客單價，如果收藏率達到10%，就說明產(chǎn)品可以，消費者認(rèn)可，也能夠獲得粉絲，那么就大量投，如果收藏加購比低于10%。那就優(yōu)化著去投。如果低于5%，同時客單價又不算太高，就考慮放棄。

　　所以，我做淘寶運營，思路很簡單，我相信淘寶的技術(shù)。你給淘寶錢，如果你的產(chǎn)品優(yōu)化得好，淘寶肯定給你足額流量，索性就踏踏實實給淘寶交保護費，這個道理很簡單。否則淘寶賺誰的錢去。

　　我的產(chǎn)品都是標(biāo)品，也就是產(chǎn)品跟同行一樣。廣告打上來的好處，就是淘寶對我的產(chǎn)品人群識別非常精確，而同行通過刷單，通過淘寶客，肯定不可能在用戶標(biāo)簽上比我的產(chǎn)品強。所以通過直通車廣告上來后，一般都非常穩(wěn)定。因為淘寶給我的各種免費流量，也會非常精準(zhǔn)。所以，我的長期轉(zhuǎn)化率比同行高。

　　通過這套做法，以目前的水平，在護膚品領(lǐng)域可以做到80%的成功率。也有失敗的，投個3-5萬，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)始終起不來，證明選品失敗。但是由于成功率比較高，所以總體利潤尚可。

　　后面只要幾個月測一個產(chǎn)品，每年的業(yè)績應(yīng)該是可以穩(wěn)定增長的。

　　手淘首頁流量獲取

　　如果細(xì)心你會發(fā)現(xiàn)最近很多行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品每天有幾千，幾萬甚至幾十萬的訪客，而這些訪客都是來自手淘首頁的訪客。

　　怎么才能更多的進入首頁流量池呢？

　　最重要最核心的是主圖。主圖的創(chuàng)意點擊率一定要高于同行兩倍或者三倍以上，越多越好。引發(fā)好奇，適當(dāng)夸張。

　　1、淘寶直通車測圖，這點比較重要，一定要多關(guān)注，一般以5-7天1個周期，創(chuàng)意的標(biāo)題也是需要結(jié)合利益點，我們手機上看到的自然搜索都是長標(biāo)題比較多，所以我們可以嘗試用直通車做短標(biāo)題，突出寶貝利益點。

　　2、手機端的第五張主圖，一般放白底圖或者干凈的場景圖，這樣有便于被淘寶手淘首頁收入流量池，以便于獲取更多的手淘首頁流量。

　　3、將店鋪所有寶貝的第一張主圖（也就是搜索展示主圖）帶牛皮癬的都改掉，改成干凈的主圖。文字比例盡量不要超過20%，盡可能沒有，通過圖片來表現(xiàn)。

　　4、直通車計劃一定要開定向推廣，智能投放、搜索重定向、手淘猜你喜歡，手淘消息中心。如果有條件，建議精選人群溢價也開啟，人群和定向同時做，做的越細(xì)越好。因為這個過程是不斷在篩選，在定向你的精準(zhǔn)客戶。簡單來說：要讓最精準(zhǔn)的人群引流到店鋪里。

　　首頁流量獲取的大體思路基本如上。我現(xiàn)在每天在手淘首頁上，獲得的流量有幾千流量，所以這個是非常爽的。

　　這種玩法有幾個特點：

　　1、產(chǎn)品上優(yōu)勢并不明顯。所以只能做標(biāo)品。由于我朋友他在青島，所以日韓化妝品相對容易獲得一些資源。所以，這個選擇對他也很關(guān)鍵。

　　2、因為產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯，所以必須要通過運營上的優(yōu)勢來獲得競爭優(yōu)勢。所以首先選擇了微信后端維護，這個可以在淘寶店即便不盈利的情況下，也能夠后端盈利。我們目前已經(jīng)測試過多個這樣的標(biāo)品店鋪，淘寶不盈利，光靠后端的盈利，也能夠超過淘寶店本身的盈利。這個是目前99%標(biāo)品淘寶賣家不重視的，也是我一直強調(diào)的。

　　3、對直通車的見解非常好，尤其是通過直通車給產(chǎn)品更精準(zhǔn)的標(biāo)簽識別。這點，可以在某種程度上，讓別人看不到這是怎么做的。別人可能通過淘寶客打到1000件，但是仍然沒有這樣做500件權(quán)重高，轉(zhuǎn)化率高。這個是對于直通車，以及淘寶千人千面的更精準(zhǔn)的理解。

　　4、對于標(biāo)品的另一個強項，就是主圖。因為標(biāo)品產(chǎn)品一樣，圖片更是能夠體現(xiàn)出差異化的核心，主圖總是超越對手不少。

　　5、測款方法比較大膽。除了起步的判斷，然后就是投廣告看數(shù)據(jù)，高舉高打。而且初期不看成交看收藏，這點非常好。簡單可操作。如果收藏好，就繼續(xù)猛打，最終一定會盈利。